Qu’est-ce que la convergence Fixe/Mobile ?
La convergence fixe/mobile :
Avec l’émergence de la communication unifiée, des outils de travail collaboratifs et du télétravail, l’augmentation de l’utilisation des téléphones mobiles crée le besoin pour les entreprises de pouvoir centraliser la gestion de leurs appels et de leur messagerie.
La convergence fixe/mobile est née de ce besoin de pouvoir associer son téléphone portable et son fixe professionnel et de pouvoir harmoniser leur gestion. Cela permet aux professionnels de réaliser un meilleur suivi de leurs communications, de réduire leur taux d’appel manqué.
Les avantages de la convergence fixe mobile :
La convergence fixe/mobile comporte de nombreux avantages pour les professionnels :
Diminution du taux d’appel manqué : grâce à la gestion harmonisée de vos deux lignes et avec l’option de redirection, ne manquez aucun appel.
Possibilité d’avoir une messagerie et une sonnerie commune : harmonisation de la messagerie et des sonneries.
Possibilité de souscrire à des forfaits plus avantageux : en combinant vos équipements, vous pouvez bénéficier de tarifs plus avantageux
Possibilité de redirection d’appels : rediriger vos appels sur l’un ou l’autre de vos terminaux de manière simplifiée.
Une seule facture pour votre fixe et votre mobile : bénéficiez d’une facturation unique pour vos deux terminaux.
Être joignable n’importe où : Soyez joignable partout que vous soyez au bureau ou en déplacement.
Convergence et communication unifiée :
La convergence fixe/mobile s’inscrit dans une démarche d’unification des communications.
Il est également possible, une fois votre convergence effectuée, de rajouter d’autres fonctionnalités avancées.
En fonction de votre activité et des besoins de votre entreprise, vous pouvez choisir les outils que vous souhaitez intégrer à votre solution (voir la tableau ci-contre).
Si vous avez des questions sur la convergence fixe/mobile, ou sur les démarches de communication unifiée, n’hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos experts pour de plus amples renseignements.
