Un accès de secours internet entreprise est un lien secondaire activé en cas de coupure du lien principal. Une double connexion internet peut fonctionner en secours ou en répartition de charge. Dans les deux cas, l’objectif est d’éviter une interruption réseau et de maintenir la disponibilité du réseau.
Coupure internet en entreprise : comment assurer la continuité d’activité ?
La connexion internet est devenue un pilier silencieux du fonctionnement des entreprises. Dès qu’elle s’interrompt, même brièvement, l’activité ralentit ou s’arrête. Une coupure internet ne relève plus d’un simple incident technique. Elle expose directement l’organisation à un risque opérationnel et financier.
Les effets se font sentir immédiatement. Les échanges se bloquent, les équipes perdent l’accès aux outils métiers et les transactions peuvent être interrompues. Dans un environnement où tout passe par le réseau, la question n’est plus de savoir si une panne peut survenir, mais comment en limiter l’impact.
Face à ces risques, pourquoi une entreprise a-t-elle besoin d’un accès de secours internet ? Quelles sont les solutions de connexion internet de secours les plus adaptées et comment fonctionnent-elles en cas de coupure ? Réponses dans cet article.
Pourquoi une entreprise a besoin d’un accès de secours internet ?
Les risques d’une coupure Internet
Une coupure internet entreprise peut résulter d’un incident opérateur, d’une panne routeur, d’un matériel vieillissant ou de facteurs externes comme des intempéries, un acte de vandalisme ou une cyberattaque visant l’infrastructure réseau entreprise. L’effet est immédiat. Les outils cloud, les logiciels SaaS, l’ERP ou le CRM deviennent inaccessibles. Les emails restent bloqués, la VoIP entreprise ne fonctionne plus et les paiements en ligne s’arrêtent.
Selon une étude de Gartner, le coût moyen d’une interruption réseau est estimé à environ 5 600 dollars par minute, avec des écarts importants selon l’activité. Une indisponibilité internet peut donc entraîner un arrêt de production et une perte de chiffre d’affaires en très peu de temps.
Dans ce contexte, un accès de secours permet d’assurer la continuité d’activité internet malgré une coupure ou un incident opérateur.
Qu’est-ce qu’un accès de secours internet ?
Un accès de secours internet entreprise, aussi appelé accès back up ou connexion internet de secours entreprise, correspond à un second lien prévu pour prendre le relais en cas de coupure internet entreprise. Ce lien internet secondaire est distinct du lien principal. Il peut passer par un autre opérateur internet professionnel ou par une technologie différente afin de réduire le risque d’indisponibilité internet.
Comment fonctionne un accès internet redondant ?
Le principe repose sur la redondance internet entreprise. Grâce à un routeur multi-WAN et à une bascule automatique, le trafic bascule vers l’accès internet redondant dès qu’une panne internet entreprise est détectée. Le secours internet 4G fibre, via un routeur 4G entreprise ou une fibre dédiée entreprise, permet ainsi de maintenir la continuité d’activité internet sans interruption majeure pour les utilisateurs.
Les types d’accès de secours internet entreprise
Accès de secours internet en 4G ou 5G
Le secours internet 4G fibre repose sur un routeur 4G entreprise ou un routeur 5G professionnel avec carte SIM. Cette solution de secours internet s’installe vite et fonctionne sans dépendre de la fibre optique entreprise. Elle est souvent utilisée comme connexion internet de secours entreprise. Le débit varie selon la couverture mobile et la charge du réseau.
Accès de secours par fibre secondaire
La double fibre opérateur consiste à déployer une ligne internet secondaire chez un autre opérateur télécom professionnel. Cette redondance opérateur internet réduit le risque d’interruption réseau et renforce la disponibilité du réseau.
Accès de secours par satellite
La connexion satellite entreprise reste adaptée aux zones isolées. Indépendante du réseau terrestre, elle permet de maintenir un accès internet sécurisé entreprise malgré une coupure locale, avec une latence plus élevée.
Comment fonctionne un accès de secours internet entreprise ?
Fonctionnement avec bascule automatique
Dans la majorité des cas, un accès de secours internet entreprise repose sur un routeur multi-WAN. Ce routeur surveille en continu la fibre optique entreprise ou la ligne principale. En cas de coupure internet entreprise ou de perte de connexion, la bascule automatique, aussi appelée failover internet, se déclenche immédiatement. Le trafic est redirigé vers le lien internet secondaire, comme un routeur 4G entreprise. Cette redondance internet entreprise permet de maintenir la disponibilité du réseau sans interruption visible pour les utilisateurs.
Fonctionnement avec bascule manuelle
Certaines infrastructures réseau entreprise fonctionnent encore avec une activation manuelle. En cas d’interruption réseau, l’équipe IT doit basculer vers la connexion internet de secours entreprise. Cette solution reste plus lente et expose l’activité à une indisponibilité internet plus longue.
Comment choisir son accès de secours internet entreprise ?
Analyser les usages et les risques
Avant de déployer un accès de secours internet entreprise, il faut examiner la dépendance réelle au réseau. Téléphonie IP, outils cloud, ERP, CRM, paiements en ligne, télétravail. Une coupure internet entreprise peut rapidement entraîner une indisponibilité internet coûteuse. Le choix du lien internet secondaire dépend du niveau de continuité d’activité internet attendu et du budget alloué à la redondance internet entreprise. Chez IT Business Connect, nous analysons votre infrastructure réseau entreprise et identifions les points de vulnérabilité. Nous vous orientons vers la solution de connexion internet de secours adaptée et mettons en place une bascule automatique fiable.
Vous souhaitez sécuriser votre activité contre les coupures internet ? Contactez nos équipes pour réaliser un audit de votre réseau et définir la solution adaptée à votre entreprise.
FAQ :
Une connexion 4G ou 5G suffit-elle comme solution de secours internet ?
Un routeur 4G entreprise ou un routeur 5G professionnel constitue une solution de secours internet adaptée à de nombreuses PME. Le choix dépend du débit nécessaire, du nombre d’utilisateurs et des applications utilisées.
Faut-il avoir le même opérateur pour l’accès internet principal et le back up ?
Il est recommandé de choisir un opérateur internet professionnel différent pour le lien internet secondaire. Si l’accès principal et l’accès de secours internet entreprise reposent sur le même réseau, un incident opérateur peut impacter les deux connexions. En optant pour deux opérateurs distincts ou deux infrastructures différentes, vous réduisez le risque d’interruption simultanée et améliorez la continuité d’activité internet.
